Dynamics NAV Applicatie Manager (eindklant)

In het kort…

Op dit moment wordt bij deze opdrachtgever Microsoft Dynamics NAV geïmplementeerd. Hiertoe worden alle processen en werkwijzen opnieuw ingericht. De applicatiebeheerder heeft een belangrijke rol, zowel tijdens de implementatie, als ook daarna. Denk hierbij aan de  conversie van gegevens, het opstellen en onderhouden van rapportages / documenten (formulieren), de optimalisatie van de interne beheersing en het voortdurend optimaliseren van de processen en inrichting in Microsoft Dynamics NAV en enkele andere applicaties die onze opdrachtgever gebruikt. Zij willen continue voorop lopen en optimaal gebruik maken van de ICT mogelijkheden om klanten zo goed mogelijk te bedienen en dit op een zo efficiënt en effectief mogelijke manier.

Kortom, zij zoeken een gedreven applicatiebeheerder met inzicht en kijk op de optimalisatie van bedrijfsbrede processen. Dit vraagt dus zowel technische, functionele als proceskennis!

Samen met het projectteam (zijnde de key-users) en de projectleider (de Manager Finance & Control) wordt het nieuwe pakket dusdanig ingericht dat de opdrachtgever de enorme sprong  in professionaliteit zo veel mogelijk geautomatiseerd kan maken. Je werkzaamheden hebben directe invloed op de dagelijkse werkzaamheden van de gebruikers en de ervaringen die klanten met de opdrachtgever hebben. Derhalve werk je nauw met de medewerkers samen en zal je deze ook begeleiden, trainen en ondersteunen. Je adviseert de afdelingen en de Manager Finance & Control op welke wijze optimaal gebruik te maken van de beschikbare ICT-middelen en -mogelijkheden. Denk hierbij aan e-commerce, portalen, EDI-berichten, in the cloud werken en beursoplossingen. Daarnaast ondersteun je bij het opzetten, beheer en de doorontwikkeling van ons managementinformatiesysteem. Je kan efficiënt rapportages generen binnen Microsoft Dynamics NAV, maar ook in andere rapportagetools (bv. JET Reports).

  • het inrichten en continue optimaliseren van de applicatie, denk hierbij aan:

–                        optimaal inrichten tabellen;
–                        parameters instellen van processen en taken;
–                        formulieren en rapporten in de applicatie inrichten;
–                        workflow en notificaties instellen en inrichten;
–                        interne beheersing aspecten optimaliseren;
–                        rapportages in managementinformatiesysteem opstellen en inrichten;
–                        zorgen dat opdrachtgever optimaal gebruik maakt van geboden mogelijkheden.

  • het testen van nieuwe releases van onze softwareleverancier(s);
  • het analyseren en zelfstandig oplossen van knelpunten van gebruikers;
  • het behandelen van vragen van gebruikers over het gebruik van de applicatie(s) en het ondersteunen bij problemen of onduidelijkheden;
  • onderhouden van contacten met leveranciers en relevante overlegvormen (bv. gebruikersgroepen);
  • opzetten / onderhouden van interne helpdesk voor melden van storingen en eerste lijn support;
  • deelname in relevante projecten waarbij wensen en eisen vertaald moeten worden naar consequenties voor de inrichting van onze systemen en je de Manager Finance & Control adviseert over de realiseerbare en kostenbewuste oplossingsrichtingen;
  • organiseren, begeleiden en uitvoeren van acceptatietesten nieuwe licenties, versies en/of updates;
  • beheren van systeemtabellen- en autorisatietabellen op basis van autorisatieaanvragen;
  • het onderhouden en optimaliseren van de overige ICT-infrastructuur (o.a. netwerk en operating systemen).

De ideale kandidaat…

  • minimaal HBO denk- en werkniveau met relevante ICT-opleiding(en);
  • minimaal 3 tot 4 jaar ervaring in technisch/functioneel applicatiebeheer, waaronder recente ervaring met Microsoft Dynamics NAV (bij voorkeur ervaring met NAV);
  • goed inzicht in kunnen analyseren en optimaliseren van (administratieve) processen en de inrichting van systemen;
  • klantgerichte, professionele en collegiale werkwijze;
  • handig in opstellen/aanpassen van rapportages in NAV en JET Reports;
  • kundig in het structureren van zijn werkzaamheden en projectmatig kunnen werken;
  • kennis van Microsoft SQL Server , Exchange Server en ICT-systemen, randapparatuur en programmatuur in het algemeen;
  • in staat zelfstandig te kunnen functioneren (dus soms ook zoeken van de antwoorden);
  • verantwoordelijkheid nemen voor technisch- / applicatiebeheer en hiervoor hét aanspreekbaar zijn;
  • communicatief vaardig en uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Deze medewerker zal ingewikkelde problemen en vragen snel moeten doorgronden om vervolgens oplossingsgericht en daadkrachtig aan de slag te gaan. De kandidaat is analytisch en technisch goed onderlegd en kan daarnaast makkelijk schakelen met ICT leveranciers.

Over de organisatie…

De opdrachtgever is een toonaangevende internationale onderneming gericht op design en verkoop van high end furniture (A-merk).

Locatie

Omgeving Leiden

Contactpersoon

Neem gerust contact op indien je nog vragen hebt.

Ramon Speelpenning
T: (06) 5060 4725
E: r.speelpenning@dynamicstoday.nl

 

Solliciteren:

Interesse in deze functie? Vul het formulier in en wij nemen binnen 1 werkdag contact met je op.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.